培训及信息中心
德倍尔高级汽车修补漆在全球范围内有多个培训及信息中心(TIC).TIC坐落于荷兰的Lelystad,与威士伯荷兰公司总部同一处所。TIC最重要的职责是:
- 共同开发及测试产品
- 给顾客培训
TIC 及各分部都会测试产品,产品的测试周期从几周到数月不等。这么做的原因之一是想关注客户的反应。
为客户培训是TIC另一项重要职责。培训课程在全球TIC展开。有多种课程可供选择但大部分课程涉及产品。这些课程教授人们如何使用De Beer的产品。这些课程以某种语言教授确保参与人员都能领会。
除了产品培训外,我们还有调色课程,学员可从中学到所有关于颜色及调色的信息。
TIC雇员除了完成上述提到的任务外还需要处理其他事情,例如:
- 核对技术数据表上的信息
- 为客户解疑
- 产品管理
- 对竞争者的分析
- 解决各种问题
TIC是个多才多艺的部门,在那儿每天都有新奇事可做