linguagem

Centro de Formação e Informação

A De Beer Refinish dispõe de vários Centros de Formação e Informação em todo o mundo. O TIC principal é em Lelystad, Holanda, tal como a localização dos escritórios da Valspar. As mais importantes características do TIC são:

Desenvolvimento e teste de produtos

Formação de clientes

Teste de produtos no TIC mas também nos locais. Uma forma de fazer estes testes é fazer um teste de mercado para ver o tipo de reacção de um determinado número de clientes. O período de teste de um produto pode variar entre algumas semanas a vários meses. Formação de clientes é uma outra característica importante do TIC. Há cursos em todos os TIC do mundo. Há vários tipos de cursos diferentes mas os mais comuns são cursos de produtos. Durante estes cursos as pessoas são treinadas no sentido de como utilizar os produtos De Beer. Estes cursos são dados na língua que todos os participantes entendam.

Para além do treino de produtos também dispomos de cursos de cor onde os alunos aprendem todo o tipo de coisas sobre cores e sobre trabalhar com cores.

Os empregados do TIC também lidam com outras coisas para além das mencionadas anteriormente, tais como:

Verificando a informação das fichas técnicas

Respondendo a questões dos clientes

Demonstrações de produtos

Analises aos concorrentes

Resolvendo todo o tipo de problemas

Tudo em todos os departamentos de TIC é muito versátil onde há sempre alguma coisa para se fazer.